Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el titular de Sofá Fresh Madrid, identificado en el aviso legal. Allí puedes consultar su identidad, domicilio y correo electrónico de contacto. Teléfono del negocio: 623 238 078.

Qué datos tratamos

Al contactar puedes facilitarnos tu nombre, teléfono, información de la pieza a limpiar, fotografías, zona de servicio y preferencias de cita. Cuando se confirma un servicio pueden ser necesarios la dirección de la visita y los datos de facturación.

Envía fotografías solo de las piezas que deseas limpiar y evita incluir personas, documentos, objetos con datos privados u otra información innecesaria.

Para qué utilizamos los datos

• Responder consultas y valorar las piezas para preparar presupuestos.
• Organizar citas y prestar los servicios acordados.
• Gestionar la facturación y las obligaciones legales aplicables.
• Atender solicitudes relativas a tus datos personales.

No utilizaremos las fotografías que nos envíes para publicarlas como ejemplos o publicidad sin una autorización específica.

Base jurídica

La atención de solicitudes de presupuesto y la organización del servicio se basan en medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando corresponda, en la ejecución del contrato. La facturación y conservación obligatoria de documentación se apoyan en las obligaciones legales aplicables. Cualquier uso adicional que requiera consentimiento se solicitará de forma separada.

Conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar las responsabilidades que puedan derivarse. Los datos de servicios contratados y facturación se conservarán durante los plazos legales aplicables. Las imágenes que dejen de ser necesarias para valorar o documentar el servicio deberán eliminarse, salvo que exista una base que justifique su conservación.

Proveedores y destinatarios

El sitio está alojado en Hostinger, que presta servicios de alojamiento y puede tratar datos técnicos necesarios para su funcionamiento conforme a su acuerdo de tratamiento de datos. Este acuerdo contempla garantías para las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo cuando resulten aplicables.

El botón de WhatsApp abre un servicio externo de Meta. Al utilizarlo, el tratamiento realizado por ese proveedor queda sujeto a sus propias condiciones y política de privacidad, incluidas las transferencias internacionales que pueda realizar. La información enviada al negocio se utiliza para atender tu solicitud y gestionar el servicio.

Los datos podrán comunicarse a las autoridades cuando exista una obligación legal y a los proveedores necesarios para la gestión del servicio con las garantías correspondientes. El correo de contacto utiliza Gmail, un servicio de Google. Los mensajes recibidos se gestionan para responder a las consultas, conforme también a las condiciones del proveedor.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad, cuando procedan, a través del correo del responsable indicado en el aviso legal. Si un tratamiento depende de tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Si consideras que no se han atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

Cookies y servicios externos

El diseño preparado no incorpora vídeos incrustados, mapas, píxeles publicitarios ni herramientas de analítica. WordPress y el alojamiento pueden utilizar recursos técnicos necesarios para su funcionamiento. No se han incorporado herramientas de medición publicitaria ni de analítica al diseño de estas páginas. Si se añaden funciones que requieran consentimiento, se informará y se solicitará antes de utilizarlas.

Los enlaces a WhatsApp abren el servicio solo cuando decides pulsarlos. No se ha incorporado un widget de chat de terceros dentro de estas páginas.

Datos necesarios

Facilita únicamente los datos necesarios para tu consulta. Sin fotos o información sobre la pieza y zona podría no ser posible preparar un presupuesto preciso. La dirección completa solo debe solicitarse cuando sea necesaria para organizar el servicio.

Última actualización: 25 de octubre de 2026.